Welcome · Bienvenue

Build your life in Canada with clarity and confidenceConstruisez votre vie au Canada avec clarté et confiance

Choose your province or territory first — your guide pulls from official government sources for health cards, tenancy, licensing, and more.Choisissez d’abord votre province ou territoire — votre guide s’appuie sur des sources gouvernementales officielles (carte santé, location, permis, etc.).

All 13 provinces & territoriesLes 13 provinces et territoires Government linksLiens gouvernementaux Always freeToujours gratuit

Start your personalized guideCommencez votre guide personnalisé

After you choose below, you will open your First 7 days page right away.Après vos choix ci-dessous, vous ouvrirez tout de suite la page Les 7 premiers jours.

Site languageLangue du site

Choose province or territory and legal status to enable the button.Choisissez la province ou le territoire et le statut juridique pour activer le bouton.

Safety firstLa sécurité d’abord

Emergency & official numbersUrgence et numéros officiels

Save these contacts. Details may change — verify on official government sites.Conservez ces contacts. Les détails peuvent changer — vérifiez sur les sites gouvernementaux officiels.

911 Police, fire, ambulance (life-threatening emergencies)Police, incendie, ambulance (urgences vitales)
988 Suicide Crisis Helpline (Canada)Ligne d’écoute en cas de crise suicide (Canada) 24/7 confidential supportSoutien confidentiel 24 h/24, 7 j/7
1-800-622-6232 Service Canada (1-800-O-Canada)Service Canada (1-800-O-Canada) Federal programs & general infoProgrammes fédéraux et renseignements généraux
IRCC Contact Immigration, Refugees and Citizenship CanadaContacter Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada Use the official phone list for your situationUtilisez la liste téléphonique officielle pour votre situation
CRA 1-800-959-8281 Canada Revenue Agency — individual tax enquiriesAgence du revenu du Canada — renseignements fiscaux des particuliers
ResourcesRessources How health care works in CanadaComment fonctionne les soins de santé au Canada Public Health Agency of Canada overviewAperçu de l’Agence de la santé publique du Canada
10
Guide topics from arrival to communitySujets du guide : de l’arrivée à la communauté
13
Provinces & territoriesProvinces et territoires
24/7
Emergency: dial 911 anywhereUrgence : composez le 911 partout
100%
Free information — no paywallInformation gratuite — sans paywall

Designed for real arrivalsConçu pour les nouveaux arrivants

Everything in one calm, modern flowTout dans un parcours calme et moderne

We combine clear Canadian steps with ideas trusted by international humanitarian and migrant-support networks.Nous combinons des étapes canadiennes claires avec des idées reconnues par les réseaux humanitaires et d’aide aux migrant·e·s.

People learning together

Human-centred guidanceAccompagnement centré sur la personne

Plain language, big-picture first — similar to how UN agencies explain rights and next steps for displaced people.Langage simple, vision d’ensemble — comme les agences onusiennes expliquent les droits et les prochaines étapes.

Keys and new home

Housing & safety firstLogement et sécurité d’abord

Tenant basics and scam awareness echo what IRC and Red Cross emphasize in urban settlement programs.Notions de location et prévention des fraudes, à l’image de ce que soulignent la Croix-Rouge et des programmes d’établissement.

Collaboration at work

Work & dignityTravail et dignité

Job search and résumé help aligned with ILO fair-recruitment ideas and Canadian employer expectations.Recherche d’emploi et CV, alignés sur le recrutement équitable (OIT) et les attentes des employeurs au Canada.

World-class referencesRéférences de premier plan

Organizations that shape how we think about newcomersOrganisations qui inspirent notre approche des nouveaux arrivants

NewStart is independent and educational — we don’t represent these bodies — but their public resources inform humane, practical checklists.NewStart est indépendant et pédagogique — nous ne représentons pas ces organismes — mais leurs ressources publiques nourrissent des listes utiles et humaines.

Parliament Hill in Ottawa

ValuesValeurs

Canada’s promise — in everyday languageLa promesse du Canada — en langage quotidien

Diversity is a strength; rights matter; communities grow through volunteers, libraries, schools, and neighbours.La diversité est une force ; les droits comptent ; les communautés grandissent grâce aux bénévoles, bibliothèques, écoles et voisin·e·s.

  • Multiculturalism — cities welcome festivals, faith groups, and dual-language learning.Multiculturalisme — les villes accueillent festivals, groupes confessionnels et apprentissage bilingue.
  • Rule of law — tenants, workers, and families have formal protections (details vary by province).État de droit — locataires, travailleurs et familles ont des protections formelles (selon la province).
  • Mutual aid — food banks, ethnocultural associations, and mentorship programs fill gaps alongside government services.Entraide — banques alimentaires, associations ethnoculturelles et mentorat complètent les services publics.

Community voicesVoix de la communauté

Real storiesHistoires vécues

Illustrative experiences — every journey is unique.Expériences illustratives — chaque parcours est unique.

Personal dashboardTableau de bord personnel

Your saved status, province, optional city, and checklist progress.Votre statut enregistré, province, ville (facultatif) et progression de la liste.

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